Ürün kapsamı
YachtCare hangi ihtiyaca cevap verir?
YachtCare, yat sahipleri, servis ekipleri ve marina operasyonları için bakım, servis, talep ve müşteri iletişimini düzenleyen dijital takip çözümüdür. Amaç yat bakım sürecini kayıtlı, planlı ve görünür hale getirmektir.
Kullanım senaryoları
- Servis ekibi yapılacak işleri görür.
- Yat sahibi süreci takip eder.
- Firma bakım geçmişini kayb etmez.
İhtiyaç, hedef müşteri, operasyon akışı ve mevcut veri kaynakları belirlenir.
Panel, yetki, içerik, entegrasyon ve raporlama yapısı devreye alınır.
Ürün; demo, teklif, CRM ve web sitesi akışına bağlanarak müşteri bulma sistemine dahil edilir.
YachtCare SSS
Yat bakım, servis ve müşteri iletişimi için merak edilenler.
YachtCare yat sahibi için ne sağlar?
Yat sahibi bakım geçmişini, açık talepleri, servis planını ve teslim notlarını daha görünür takip eder. Süreç sadece telefon görüşmesi veya dağınık mesajlarla ilerlemez.
Servis ekibi hangi işleri takip eder?
Motor, jeneratör, akü, sintine, temizlik, boya, kışlama, arıza, parça değişimi ve teslim kontrolü gibi işler kayıt altına alınabilir. Her işlem fotoğraf, not ve sorumlu kişiyle takip edilebilir.
Marina veya yat servis firmaları kullanabilir mi?
Evet. YachtCare, marina operasyonu, servis firması, bakım ekibi veya yat yönetimi yapan şirketlerde müşteri iletişimini ve iş emirlerini düzenlemek için kurgulanabilir.
Servis sonrası rapor üretilebilir mi?
Evet. Yapılan işlemler, kullanılan parça, fotoğraflar, sonraki bakım önerisi ve teslim notları raporlanabilir. Bu rapor müşteri güvenini artırır ve tekrar servis planını kolaylaştırır.